📘 ヘルプ・使い方ガイド

よくある質問と操作の手順をまとめています。知りたい項目をタップすると答えが開きます。解決しない場合は下のお問い合わせからご連絡ください。

マッチング成立後の流れ

ここからは取引の進め方です。下の流れに沿って進めてください。

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    取引成立

    双方の合意でマッチング成立。取引成立確認書が自動発行されます。

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    電子契約

    業務委託契約を電子契約で締結します。条件はメッセージで詰められます。

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    稼働開始・日報/点呼 必須

    ドライバーが日報・点呼を記録し、元請けが日報を承認します。

    ⚠️ マッチング案件の日報入力・承認は利用規約上の義務です(第10条)。

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    取引完了報告

    業務が終わったら、どちらかが「取引完了」を報告します。

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    月次精算・支払通知書

    荷主明細の入力 → 支払通知書の発行 → ドライバーが内容を承認。

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    相互評価

    取引相手を★評価。次にこの会社と取引する会員の参考になります。

🚀 はじめに・基本

ログインできない / パスワードを忘れた
ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」から再設定できます。メールが届かない場合は迷惑メールフォルダもご確認ください。
会員登録の流れを知りたい
1. 会社情報を登録 → 2. メール認証 → 3. 運営の確認 → 承認後にすべての機能が使えます(通常1〜2営業日)。登録時の書類提出はありません。車検証などは、マッチング成立後に取引相手から求められたときだけ、ご自身の操作で開示します(期限つき閲覧・期限後は自動削除)。
スマホでも使えますか?
はい。スマホのブラウザでそのままご利用いただけます。日報入力・点呼・写真撮影もスマホ完結です。

📦 案件の投稿・募集(元請け)

案件を投稿したい
マイページ →「案件を投稿する」から、STEP1〜6を上から順に入力して投稿します。エリア・車種・台数・単価・募集要項を入れるほど応募が集まりやすくなります。
月間売上の目安を表示させたい
案件編集の STEP4「募集要項・アピール」で月間売上の目安(下限〜上限)を入力すると、案件詳細に「月間売上の目安 ¥◯〜¥◯」と表示されます。下限だけの入力でも「¥◯〜」と表示できます。
個建(サイズ別)の単価を設定したい
STEP3で支給形態「個建(サイズ別)」を選ぶと、サイズ別単価の入力欄が出ます。1個=◯円の均一単価の場合は、サイズを1行だけ作成してください。
応募者を確認したい
案件詳細ページ、またはマイページの該当案件から「応募を確認」を開くと応募一覧が見られます。

🚚 案件への応募(協力会社)

案件に応募したい
「案件を探す」から条件に合う案件を開き、ページ下部(またはスマホ画面下の追従ボタン)の「応募する」から応募メッセージを添えて送信します。
応募の状況を確認したい
マイページ →「応募・スカウト管理」で、応募中・成立などの状況を確認できます。

👤 ドライバー・日報・点呼

ドライバーを登録したい
運行管理 →「運転者」からドライバーを追加します。ドライバーはPINコードでログインし、専用画面で日報や点呼を行います。
日報を入力したい / 一時保存したい
ドライバー画面の「日報入力」から入力します。途中まで入力して「一時保存」を押すと下書きが残り、あとから続きを入力できます。
点呼の記録を残したい
ドライバー画面から出発前・終了の点呼を記録できます。記録は法定保存され、運行管理から確認・印刷できます。
休憩の打刻をしたい
運行管理の「点呼」タブ上部にある「⚙️休憩の打刻」をONにすると、点呼の流れの中で「☕休憩開始」「▶休憩完了」を打刻できます(1日に何回でもOK)。ONにすると日報の稼働時間が実働(拘束時間−休憩)で表示されます。初期設定はOFFで、会社ごとに切り替えられます。

🚐 車両・安全管理

車両を登録したい
運行管理 →「車両」から追加します。ナンバー・車種のほか、車検満了日や定期点検日を登録できます。
車検・点検の期限を管理したい
車両に車検満了日・点検日を登録すると、車両カードに残り日数が表示され、期限が近づくと色が変わって知らせます。更新忘れの防止に使えます。
健康診断の記録を残したい
運行管理 →「健康診断」で、ドライバーごとの受診日・次回予定を登録・管理できます。
緊急連絡・事故の連絡先を出したい
運行管理 →「緊急連絡」タブで、事故や緊急時の連絡フロー・連絡先をまとめて確認できます。
出勤予定(シフト)を管理したい
運行管理 →「出勤予定」で、ドライバーの稼働予定を登録できます。空き車両の把握にも使えます。

💴 月次精算・支払通知書

月次精算の流れを知りたい
運行管理 →「月次精算」で、①荷主明細の入力 → ②内容確認 → ③支払通知書の発行、の順に進めます。発行前に金額の二重確認が入るので、金額ミスを防げます。
発行した支払通知書はドライバーにどう届く?
ドライバーがログインすると「支払通知書が届きました」と目立つ通知が表示され、内容を確認して承認または異議申し立てを行います。発行から3日以内に対応がない場合は自動で承認(みなし承認)されます。
承認前の通知書を見落としそう
運行管理の「月次精算」「税理士提出」タブの上部に、承認前(発行済・未確認)の支払通知書が一覧で常時表示されます。
発行した支払通知書を取り消したい
「月次精算」で該当の支払通知書の詳細を開き、🗑(削除)で取り消せます。取り消すと、その分は粗利のドライバー支払からも外れ、再精算できます。
代表者・自社便など支払通知書を出さない人がいる
ドライバー編集で「支払通知書を発行しない(代表・自社)」をONにすると、そのドライバーは支払通知書の対象外になり、粗利でも外注費として引かれません。給料を払う社員はOFFのままにしてください。

💸 控除・経費(数字の入れ分け)

控除と経費の違いは?
経費=会社が負担する費用(ガソリン代・リース料など)で、粗利から差し引きます。控除=ドライバーへの支払いから差し引くもの。「会社が持つ費用」は経費タブ、「ドライバー報酬から引くもの」は控除タブ、と入れる場所が変わります。
立替金はどう入れる? 粗利に影響する?
控除の入力時に区分「立替金」を選びます。立替金は会社が一旦立替え、ドライバー報酬から回収する行って来い(±0)のお金なので、経費計上せず、粗利では会社負担にしません。ガソリン代などを会社が立て替えてドライバーから相殺する場合に使います。
ドライバーごとに決まった控除を毎月入れたい
「控除」の控除項目で対象ドライバーを指定すると、その人専用のプリセット控除になり、月次入力時に自動で出ます。全員共通の控除は対象ドライバーを空にします。
経費を登録したい
運行管理 →「経費」から、日付・カテゴリ・金額・領収書(画像/PDF)を登録します。経費は会社単位で集計され、月次粗利から差し引かれます。

🏦 売上・荷主入金・粗利の見方

案件タイプ(会社一括入金型とドライバー別明細型)の違いは?
ドライバー別明細型(佐川など)=ドライバーごとに荷主から明細が出る案件。売上は荷主明細書(確定額)、無ければ日報で暫定計上します。会社一括入金型(Amazonなど)=会社へ一括入金され、ドライバー別に明細が出ない案件。売上は「🏦荷主入金」に登録した実際の入金額で計上します。案件編集で設定できます。
Amazon等の会社一括入金を登録したい
運行管理 →「🏦荷主入金」から、入金日・計上月・金額・明細PDFを登録します。週次など複数枚でもOKで、システム導入前の過去分も入れられます。
なぜ荷主入金を日報と別に入れるの?
会社一括入金型の案件は、日報から売上を推定すると実際の入金額とズレたり二重計上になったりします。そこで、これらの案件は日報推定を使わず、実際の入金額(荷主入金)で計上して、二重計上を防いでいます。
売上サマリの「うち稼働」「うち荷主入金」とは?
うち稼働=ドライバー別に明細が出る案件の売上(荷主明細書の確定額があればそれ、無ければ日報の暫定)。うち荷主入金=会社へ一括入金される案件の実際の入金額です。いずれも税込で表示します。
粗利はどう計算される?
粗利 = 売上 −ドライバー支払(外注費) −上位委託手数料 −経費で計算します。立替金は行って来いのため会社負担にしません。金額はすべて税込ベースで統一しています。
上位委託手数料とは?
自社が2次請けのときに、1次請け(上位の会社)へ支払う手数料です。案件に率(%)を設定すると、その案件の取引額に応じて粗利から差し引かれます。ドライバーには表示されません。

📊 経営・売上サマリ

売上や粗利を確認したい
運行管理 →「📈売上サマリ」で、月別の売上・ドライバー支払・経費・粗利の一覧と年合計が見られます。経営ダッシュボードでは直近12ヶ月の推移も確認できます。
運行管理トップの「今月の売上」と売上サマリの数字が違う
トップの数字はドライバー日報ベースの暫定です。荷主明細書(確定額)や荷主入金を反映した確定売上は「📈売上サマリ」でご確認ください。

📑 税理士提出・提出前チェック

税理士に渡す資料を作りたい
運行管理 →「税理士提出」タブで、対象月を選び、必要な書類にチェックして「印刷/PDF」「CSV」「税理士へメール」で出力できます。会計ソフトに合わせて文字コード(UTF-8/Shift_JIS)も選べます。
提出前チェックとは?
税理士提出タブで対象月を選ぶと、その下に「🧾提出前チェック」が出ます。稼働(日報)があるのに荷主入金や荷主明細が未入力の案件を自動で見つけて知らせます。複数案件をお持ちの会社の入力漏れ防止に役立ちます。
🔴と⚠️の違いは?
🔴(重大)=会社一括入金型(Amazon等)の荷主入金が未登録。このままだとその案件の売上が丸ごと計上されません。⚠️(要確認)=ドライバー別明細型(佐川等)の荷主明細が未登録。今は日報の暫定額で計上中で、確定額を入れると差が解消します。
未入力があると税理士へメールできない?
🔴(重大)がある月だけ、「未入力を確認しました」にチェックを入れないとメール送信ボタンが押せません(うっかり漏れの防止)。⚠️や過去分など意図的に空の月は止めません。印刷・CSVはいつでも出力できます。
税理士へメールで送る設定をしたい
税理士提出タブ下部の「税理士の設定」で宛先メール(複数可)・定型文・CSV形式を登録します。送信メールにはCSVを添付し、印刷できる閲覧リンク(パスコード付き・14日有効)を記載します。※実際に届くにはサーバーのメール設定(SMTP)が必要です。
複数の月をまとめて送りたい
送信時に対象月を複数選ぶと、1通のメールに月別セクションでまとめて送れます。ファイル名の末尾で対象月(YYYY-MM)が分かります。
1次受け明細・契約書などを添付したい
税理士提出タブの「📎その他資料」で、月ごとに資料(PDF/画像)を何枚でも添付できます。税理士へのメール送信時にまとめて同梱されます。

🔒 アカウント・退会

会社情報を変更したい
マイページ →「企業プロフィール編集」から変更できます。
退会したい
マイページ →「アカウント設定」から退会手続きができます。取引履歴の保持等についてはお問い合わせください。

❓ 解決しませんでしたか?

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